menu_book Knowledge Base · Data Source for AI

ให้ AI ช่วยคิด Chat Tag
แล้วต่อยอดเป็น Step Message ได้เลย

รวมความรู้ Chat Tag ที่ Spark Factor สรุปไว้ใน LINE Chat Tag Planner — 16 หมวด Tag, 16 วัตถุประสงค์, 16 อุตสาหกรรม — บวกกรอบ Step Message หลัก 4 ระยะ (Welcome → แนะนำสินค้า → Follow-up ราคา → Upsell/รีวิวตามยอดซื้อ) ที่ Spark Factor ใช้จริงกับลูกค้า ยังไม่เคยเผยแพร่ที่ไหนมาก่อน แพ็กเป็นไฟล์เดียว โหลดเข้า AI แล้วเริ่มคุยได้ทันที

download ดาวน์โหลด Knowledge Base (.md) sell ลองระบบ Interactive ก่อน

info แนะนำสำหรับผู้ใช้ OA แชทแพ็กเกจ ขึ้นไป (300 แท็ก/บัญชี, 30 แท็ก/แชท) — แพ็กเกจฟรีติดได้แค่ 1 แท็กต่อแชท ไม่พอสำหรับระบบ Step Message ในเอกสารนี้

ไฟล์ข้อความล้วน (Markdown) · เปิดอ่านได้ในทุกโปรแกรม · โดย Spark Factor Co., Ltd. · ใช้/ดัดแปลงได้อิสระ ต้องให้เครดิตเสมอ

description

chat-tag-to-step-message.md

แนบเข้า Claude Project Instructions

arrow_forward forum

ร้านทำเล็บ ลูกค้านัดแล้วไม่มา ควรทำ Step Message ยังไง

แนะนำติด Tag purchase_status="นัดแล้ว" แล้วใช้สายนี้:

Day 0 — เตือนนัดล่วงหน้าวันนี้

Day 1 — ถ้ายัง No-show: ทักถามอาการ

Day 2 — เสนอจองใหม่ + ส่วนลด

auto_awesome

menu_book

มันคืออะไร

ไฟล์ Markdown ธรรมดาไฟล์เดียว ที่รวบรวมวิธีคิดเรื่อง Chat Tag และ Step Message ของ Spark Factor ไว้ในรูปแบบที่ AI อ่านแล้วใช้งานต่อได้ทันที แทนที่จะอธิบายบริบทเองทุกครั้งที่เปิดแชทใหม่ — แนบไฟล์นี้ครั้งเดียว แล้วให้ AI จำวิธีคิดนี้ไว้ตลอดไป

bolt

ไม่ต้องเริ่มจากศูนย์

สรุปมาแล้ว 16 อุตสาหกรรม พร้อมตัวอย่าง Tag และ Step Message ที่ปรับใช้ได้ทันที

hub

ใช้ได้กับ AI ตัวไหนก็ได้

เป็นไฟล์ข้อความล้วน แนบเข้า Claude, ChatGPT, Gemini หรือแชทบอทอื่นที่รับไฟล์แนบได้หมด

verified

มาจากระบบเดียวกับ Chat Tag Planner

เนื้อหาสอดคล้องกับเครื่องมือ Interactive บนเว็บนี้ ไม่ใช่เขียนแยกกันคนละชุด

inventory_2

ข้างในมีอะไรบ้าง

ไฟล์เดียว 5 ส่วน เขียนให้ AI อ่านแล้วทำตามได้เลย ไม่ใช่แค่ข้อมูลดิบ

หมวด Chat Tag พื้นฐาน

16 หมวด Tag ที่ทุกธุรกิจควรมี พร้อมระดับความสำคัญ ตัวอย่าง และประโยชน์ของแต่ละหมวด

วัตถุประสงค์ → Tag ที่ต้องมี

16 เป้าหมายทางธุรกิจ จับคู่กับหมวด Tag ที่ต้องมีจริง พร้อมเหตุผลประกอบ ไม่ใช่การเดา

หลักการออกแบบ Step Message

Trigger 2 แบบจริงของ LINE OA, การแยก Flow ด้วย Attributes/กลุ่มเป้าหมาย, ช่องตั้งค่าที่ต้องกรอกจริงในแต่ละ Step, วิธีตั้งเงื่อนไข "ยกเว้น" (Exclude) เพื่อไม่ให้ส่งซ้ำทับคนที่บรรลุเป้าหมายแล้ว และกฎที่ AI ต้องยึดเสมอ

กรอบ Step Message หลัก 4 ระยะ

ใช้ได้ทุกธุรกิจ

Welcome (เว้นจังหวะกันบล็อก) → แนะนำสินค้าตามความสนใจ → Follow-up หลังเสนอราคา → แยก Flow Upsell/รีวิวตามยอดซื้อ (Tier ถัดไป ~1.2 เท่าของยอดเดิม) — สูตรที่ Spark Factor ใช้จริงกับลูกค้า

Playbook ตาม 16 อุตสาหกรรม

ตัวอย่างการปรับกรอบ 4 ระยะให้เข้ากับแต่ละอุตสาหกรรม พร้อม Trigger + ลำดับ Step Message แบบ Day-by-day

settings_suggest

ใช้งานยังไง

ดาวน์โหลดไฟล์ .md แล้วแนบเข้าที่ใดที่หนึ่งด้านล่างครั้งเดียว จากนั้นคุยได้ทุกครั้งโดยไม่ต้องอธิบายบริบทซ้ำ

แนะนำ

Claude Project

สร้าง Project ใหม่ใน Claude
ไปที่ Project Knowledge → Add Content → อัปโหลดไฟล์ .md
เริ่มแชทในโปรเจกต์นั้นได้เลย

GPT

ChatGPT Custom GPT

Explore GPTs → Create → ตั้งชื่อ GPT
ไปที่ Knowledge → Upload files → เลือกไฟล์ .md
บันทึกแล้วเริ่มคุยกับ GPT ตัวนี้

Gem

Gemini Gem

เปิด Gemini → Explore Gems → New Gem
แนบไฟล์ .md ในช่อง Knowledge
ตั้งชื่อ Gem แล้วเริ่มใช้งาน

ไม่มี Project/Custom GPT/Gem ก็ใช้ได้ — เปิดไฟล์ .md แล้ววางเนื้อหาทั้งหมดลงในแชทข้อความแรกแทนก็ได้เหมือนกัน เพียงแต่ต้องวางซ้ำทุกครั้งที่เปิดแชทใหม่

forum

ตัวอย่างที่พิมพ์คุยได้ทันที

หลังแนบไฟล์แล้ว ลองพิมพ์ประมาณนี้

ธุรกิจของฉันเป็นร้านทำเล็บ ควรติด Chat Tag อะไรบ้าง แล้วช่วยออกแบบ Step Message สำหรับลูกค้าที่นัดแล้วไม่มา (No-show) ให้หน่อย

ฉันมี Tag ครบแล้ว: interest, purchase_status, recency, cumulative_spend อยากทำ Win-back ลูกค้าที่หายไป 60 วัน ช่วยออกแบบ Step Message ให้

เช็คให้หน่อยว่า Step Message สายนี้ที่ฉันทำไว้ผิดกฎอะไรในเอกสารไหม: [วาง Step Message ที่ทำไว้]

พร้อมให้ AI ช่วยคิด Chat Tag แล้วหรือยัง?

ดาวน์โหลดไฟล์เดียว แนบเข้า AI ที่ใช้อยู่แล้ว ไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม

download ดาวน์โหลด Knowledge Base sell Chat Tag Planner

ให้ AI ช่วยคิด Chat Tag แล้วต่อยอดเป็น Step Message ได้เลย